أدوات وتقنيات صنع القرار للتخطيط الاستراتيجي

أحد الجوانب الأساسية لبدء وإدارة الأعمال التجارية هو صياغة رسالة وأهداف الشركة العامة. التخطيط الاستراتيجي هو عملية إنشاء مهمة وأهداف ثم إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق المهمة والعمل نحو الأهداف. غالبًا ما يستخدم مديرو الأعمال مجموعة متنوعة من أدوات وتقنيات الإدارة للمساعدة في اتخاذ قرارات التخطيط الاستراتيجي.

تلميح

في حين أن هناك العشرات من تقنيات صنع القرار تحت تصرفك ، فإن الأساليب الأكثر شيوعًا تشمل أبحاث السوق ، وتحليل التكلفة والفائدة ، وتحليل SWOT ودراسات الجدوى.

أبحاث السوق: ما رأي العملاء؟

أبحاث السوق هي عملية جمع المعلومات حول سوق معين ، مثل تفضيلات العملاء المحتملين ووجود المنافسين والحجم الحالي وحالة السوق. تعد أبحاث السوق أداة تخطيط استراتيجي أساسية لأن الرؤية الثاقبة لاحتياجات العملاء يمكن أن تساعد المديرين في إنشاء مهمة وأهداف واستراتيجيات تلبي هذه الاحتياجات بشكل أفضل.

تحليل التكلفة والفوائد: ما هو عائد الاستثمار؟

يعد تحليل التكلفة والفائدة نوعًا شائعًا من أدوات اتخاذ القرارات الاستراتيجية التي تتكون من تقييم التكاليف والفوائد المحتملة المرتبطة بمختلف مسارات العمل واختيار مسار العمل الذي يؤدي إلى أكبر فائدة صافية. على سبيل المثال ، إذا توقع المديرون أن مشروعًا معينًا سيكلف 100000 دولار وينتج عنه فائدة قدرها 110.000 دولار بينما سيكلف المشروع الثاني 90.000 دولار وينتج عنه فائدة 105000 دولار ، فإن المديرين سوف يتابعون المشروع الثاني ، حيث من المتوقع أن ينتج عنه فائدة صافية 5000 دولار أكبر من المشروع الآخر.

تحليل SWOT: نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات

تحليل SWOT هو أداة تخطيط استراتيجي تتكون من تقييم نقاط القوة والضعف في الأعمال التجارية والتهديدات والفرص التي يواجهها العمل. يمكن أن يساعد تحليل SWOT المديرين على الاستفادة من نقاط القوة في الشركة وتنفيذ الاستراتيجيات لتقليل نقاط الضعف أو تحويلها إلى نقاط قوة. يمكن أن يساعد تقييم التهديدات والفرص الخارجية في عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي ، حيث يسمح للمديرين بالتخطيط لأشياء مثل وجود منافسين جدد أو تأثير اللوائح الحكومية الجديدة.

دراسة الجدوى: هل يمكننا فعل ذلك؟

دراسة الجدوى أو تحليل الجدوى هي أداة لتخطيط الأعمال تتضمن تقييم ما إذا كان يمكن بالفعل إنشاء أو تحقيق مشروع أو هدف معين وما إذا كان يمكن للمشروع تحقيق ربح. يمكن أن يساعد تحليل الجدوى رواد الأعمال في مراحل التخطيط الأولى لإطلاق شركة على تحديد ما إذا كانوا سيتبعون فرصة معينة أم لا.

على سبيل المثال ، إذا ابتكر المخترع نوعًا جديدًا من تقنية العرض التلفزيوني يكون إنتاجه مكلفًا ولا يوفر فوائد كبيرة على التقنيات الحالية ، فقد تكشف دراسة الجدوى أن المنتجات التي تستخدم التكنولوجيا ستكون باهظة الثمن للغاية لجذب العملاء ، مما يجعل العمل على أساس بيع المنتج غير مجدي.