قائمة مرجعية للتدقيق الداخلي TS 16949

TS 16949 عبارة عن مجموعة من المعايير التي طورتها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) ، والتي تركز على قطاع السيارات. تعتبر شهادة TS 16949 ذات قيمة خاصة للشركات التي تزود مصنعي السيارات. تغطي شهادة ISO لشركة أكبر سلسلة التوريد الكاملة للمنتج النهائي. إذا قمت بتوريد قطع غيار إلى شركة تصنيع سيارات ، فقد يُطلب منك إظهار شهادة TS 16949. للحصول على شهادة ISO ، يجب أن يوثق عملك عمليات الجودة الخاصة به ، ثم اجتياز تدقيق لمدى التزام موظفيك باتباع هذه الإجراءات. يعد استخدام قائمة مرجعية للتدقيق الداخلي خطوة مهمة نحو الحصول على شهادة TS 16949.

إنشاء قائمة التحقق

توفر قائمة التحقق TS 16949 جدولاً يسرد العملية ومستوى امتثال شركتك. من المحتمل أن تتطلب قائمة المراجعة شهورًا من العمل. نظرًا لأنه يقيِّم العمليات والإجراءات ، يجب عليك أولاً تطويرها وصقلها. يغطي TS 16949 العملية بأكملها - بدءًا من تحديد مصادر المواد الخام وتحليل مشكلات الجودة وحتى تسليم القطعة إلى شركة تصنيع السيارات. بمجرد قيام شركتك بإنشاء هذه الإجراءات ، يمكنك إنشاء قائمة التحقق لاستخدامها أثناء التدقيق الداخلي.

تحفظات

توفر مجموعة عمل صناعة السيارات التدريب والمعلومات حول شهادة TS 16949 بناءً على طلب من Ford و General Motors و Chrysler. في حين أن التدريب ذو قيمة ، كن حذرًا من استخدام القوائم والعمليات الجاهزة. بدلاً من ذلك ، استخدم هذه المواد وأي مواد أخرى كأساس لتوثيق كيفية إنتاج عملك للجزء. يركز التدقيق على الإجراءات الفريدة لشركتك. لا تعمل الإجراءات النهائية وقائمة المراجعة بفعالية إلا إذا التزم موظفوك بتقييم كيفية عمل الشركة. يجب أن تنشئ قائمة المراجعة أيضًا إجراءات تعكس بدقة هذه العمليات. يجب أن يعمل التدقيق الداخلي باستخدام قائمة التحقق كمقياس لضوابط الجودة التي تستخدمها شركتك. إذا قمت ببساطة بتنزيل عملية شركة أخرى أو نسخها ، فإن شركتك تخاطر بفشل التدقيق.

استخدام قائمة التحقق

عند إجراء تدقيق داخلي ، غالبًا ما يكون المدقق من شركة خارجية يتم تعيينها للتشاور بشأن شهادة TS 16949. يجري مقابلات حول الإجراءات الموجودة في قائمة المراجعة. عادة ما تتميز المقابلات بأسئلة مفتوحة. توضح الإجابات للمراجع مدى قربك من متابعة إجراءات الجودة الداخلية الخاصة بك. لا يحتاج الموظفون إلى حفظ الوثائق التي تنشئها شركتك. لكن يجب أن يعرفوا العمليات الأساسية التي يتحكمون فيها وأن يكونوا قادرين على التحدث عن تلك العمليات والإجراءات بوضوح وعلم.

نتائج التدقيق الداخلي

التدقيق الداخلي هو تشغيل جاف للمراجعة النهائية. عندما يسأل المدقق أسئلة ، فإنه يلاحظ في قائمة المراجعة ما إذا كان موظفوك يتبعون الإجراء أم لا. يمكنه أيضًا ملاحظة الامتثال الجزئي. ثم تغذي المعلومات الواردة في قائمة المراجعة وثائق إجراءات الجودة التي أنشأتها شركتك. يوضح فريق الامتثال الخاص بك الإجراءات أو العمليات التي لم تنجح في التدقيق ويحسِّن التدريب لهذه العناصر. الهدف النهائي هو إكمال تدقيق رسمي للحصول على شهادة TS 16949.