3 أنواع من التمييز السعري

ما الذي تشترك فيه أسعار تذاكر الطيران المتغيرة عبر الإنترنت وأسعار قوائم الأطفال؟ كلاهما يقدم أمثلة على التمييز السعري. الأول يسمح لمزود الخدمة عبر الإنترنت بتعديل الأسعار وفقًا لما يعتقد أنك ستدفعه ، بينما يعكس الثاني محاولة لجذب العائلات إلى مطعم.

نادرًا ما يتمكن أصحاب الأعمال الصغيرة من الوصول إلى التكنولوجيا المتطورة اللازمة لتكييف الأسعار بسرعة وفقًا لعادات الشراء لدى عميل معين ، ولكن من خلال تقديم صفقات مستهدفة لمجموعات محددة ، يمكنك الحفاظ على استراتيجية التسعير العامة الخاصة بك مع جذب مجموعات جديدة من العملاء يمكنك زيادة أرباحك من خلال تصميم برامج حوافز تتناسب مع نوع العميل الذي ترغب في اجتذابه مع برنامج التسعير الذي يناسب هذا الملف الشخصي.

تلميح

يعني تمييز السعر من الدرجة الأولى معرفة ما يرغب عملاؤك في دفعه مقابل عنصر ما وبيعه بهذا السعر. يشير التمييز السعري من الدرجة الثانية إلى الصفقات الخاصة والأسعار المقدمة للعملاء الذين يستوفون شروطًا معينة أو الذين يبحثون عن صفات خاصة معينة. تقدم برامج التسعير من الدرجة الثالثة خصومات خاصة لأعضاء مجموعات معينة ، مثل الطلاب أو كبار السن أو الأفراد العسكريين.

التمييز من الدرجة الأولى: اعتبار العملاء الأفراد

يعني تمييز السعر من الدرجة الأولى معرفة ما يرغب عملاؤك في دفعه مقابل عنصر ما وبيعه بهذا السعر. تتطلب هذه الإستراتيجية إما أن تكون منفتحًا على المساومة ، مثل تاجر السيارات المستعملة ، أو لتوصيف عملائك وتقديم أسعار مخصصة بناءً على الأداء السابق. في منشور نشر في "IEEE Security & Privacy" ، لاحظ Alessandro Acquisti ، الأستاذ المساعد لتكنولوجيا المعلومات والسياسة العامة في جامعة كارنيجي ميلون ، أن هذه الاستراتيجية هي الأقل تقديرًا من قبل المستهلكين. التجار عبر الإنترنت الذين يستخدمون سجل شراء العميل وبيانات عن سلوك التسوق المقارن لتحديد الأسعار معرضون بشكل خاص للدعاية السيئة ونفور المستهلك.

التمييز من الدرجة الثانية: السماح للعملاء باختيار صفقة

يشير التمييز السعري من الدرجة الثانية إلى الصفقات الخاصة والأسعار المقدمة للعملاء الذين يستوفون شروطًا معينة أو الذين يبحثون عن صفات خاصة معينة. على سبيل المثال ، عروض شراء اثنين واحصل على واحد مجانًا والأسعار الخاصة للمشتريات بالجملة والحزم المتميزة هي عروض ترويجية من الدرجة الثانية. يقدّر العملاء عادةً هذه الفرص طالما أن المكافآت يمكن الحصول عليها ولا تصاحب الزيادات في الأسعار للتعويض ، وفقًا لدراسة أجرتها سارة سبيكرمان في معهد نظم المعلومات بجامعة هومبولت في برلين. تسمح هذه البرامج لشركتك بتوفير مدخرات للعملاء الذين يقدرون "الصفقات" ، لمكافأة العملاء المخلصين ببطاقات الشراء المتكررة وزيادة هامشها على العناصر النادرة أو المتميزة.

التمييز من الدرجة الثالثة: أسعار خاصة للمجموعات الخاصة

تقدم برامج التسعير من الدرجة الثالثة خصومات خاصة لأعضاء مجموعات معينة ، مثل الطلاب أو كبار السن أو الأفراد العسكريين. تنعكس هذه الخصومات بشكل متكرر في عروض المطاعم وأسعار الدخول ، ولكن يمكن أن تنطبق أيضًا على المشتريات ، مثل تخفيض أسعار المدرسين للكتب والألعاب. تمنحك برامج الدرجة الثالثة الفرصة لتوسيع سوقك عن طريق البيع لمجموعة قد لا تشتري بطريقة أخرى ، ونادرًا ما تولد مشاعر سيئة بين العملاء الذين لا يقعون في المجموعة المخفضة طالما أنك لم ترفع الأسعار بشكل عام للتعويض عن التخفيضات ، بحسب الاقتصاديين هول وليبرمان في "الاقتصاد الجزئي: المبادئ والتطبيقات".

شرعية التمييز السعري

يعد فرض مبالغ مختلفة لنفس العنصر على أشخاص مختلفين أو لمجموعات مختلفة من الأشخاص تمييزًا في السعر. طالما يمكنك تبرير سبب تحصيلك لأسعار مختلفة ، مثل تنفيذ برنامج "وجبات الأطفال" لجذب العائلات وتجنب الإضرار بمجموعة معينة ، مثل فرض أسعار أعلى على أشخاص من مجموعات عرقية معينة ، فإن هذه الممارسة قانونية . وبالمثل ، يمكن لتجار الجملة تقديم فواصل في الأسعار لمشتريات الكمية ويمكنهم تقديم سلع مخصصة ولكن لا يمكنهم التأثير على المنافسة من خلال قصر هذه العروض على عدد قليل من تجار التجزئة المختارين لأن القيام بذلك سيضر بتجار التجزئة المستبعدين.