مزايا تجزئة التسويق

إن الحجم والاحتياجات التفاضلية للجمهور المشترى ، مئات الملايين من الأشخاص في الولايات المتحدة وحدها ، تجعل من الصعب على أي شركة واحدة أن تخدم الجميع. يهدف تجزئة السوق إلى تحديد مجموعة فرعية معينة من الجمهور المشترى تتماشى جيدًا مع الخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة. غالبًا ما تقوم الشركات بتحليل التركيبة السكانية لأداء تجزئة السوق ، على الرغم من أن العوامل السيكوجرافية والاختلافات الجغرافية وحتى الفروق السلوكية يمكن أن تشير إلى قطاعات السوق القابلة للحياة.

أهمية تجزئة السوق والاستهداف لخفض التكاليف

ينتج عن الاستعداد القديم للتسويق الشامل في محاولة لالتقاط أوسع شريحة ممكنة من المستهلكين نتائج مختلطة ويؤدي إلى تكاليف هائلة. على النقيض من ذلك ، فإن تقسيم السوق يحد من مجال العملاء ويسمح للأعمال التجارية بتوجيه الموارد المالية إلى قنوات اتصال محددة تصل مباشرة إلى المستهلكين في هذا القطاع من السوق. الشركة التي تصنع أدوات الآلات الدقيقة من شأنها أن تهدر أموالًا تسويقية في وضع الإعلانات في المجلات ذات الاهتمام العام ، حيث لا يستخدم المستهلك العادي لمعدات الآلات الدقيقة. المجلات التي تستهدف الميكانيكيين ومتاجر الآلات تمثل استثمارًا أصغر بكثير مقارنة بالتسويق الشامل وتتحدث مباشرة إلى قاعدة العملاء المرغوبة للشركة.

يحسن تطوير المنتجات

يتيح التركيز على قطاع معين من السوق للأعمال التجارية تصميم المنتجات والخدمات الحالية لتلبية الاحتياجات الخاصة لهؤلاء العملاء. يسمح التقسيم أيضًا للأعمال بتصميم منتجات وخدمات مستقبلية لتلبية الاحتياجات الدقيقة للسوق المستهدف. قد يُنشئ المنتجع الصحي الذي يلبي احتياجات المحترفين ، على سبيل المثال ، ساعات مسائية ممتدة لاستيعاب الجداول الزمنية الصعبة التي يواجهها غالبًا العاملون. يمكن للمستهلكين في قطاع السوق أيضًا تقديم مدخلات للمنتجات المقترحة ، من خلال مجموعات التركيز أو الاستطلاعات ، لمساعدة الشركة على تحديد ما إذا كان المنتج يوفر قيمة لهم.

اقتحام أسواق جديدة

يمكن أن يساعد تقسيم السوق الشركة في تحديد الأسواق المحرومة ، والتي توفر فرصة ذهبية للأعمال لتأسيس نفسها كأول شركة في السوق. تميل الشركات التي تقدم أولاً منتجًا أو خدمة إلى السوق إلى التحكم في حصة سوقية مسيطرة حتى عندما ينتقل المنافسون إليها. على سبيل المثال ، مكان بيتزا يقدم خدمة توصيل إلى منطقة لا يمكن الحصول عليها من قبل لديه فرصة جيدة للبقاء الذهاب إلى مكان توصيل البيتزا للمقيمين في تلك المنطقة.

تحسين التركيز على الأعمال

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لتجزئة السوق في أنه يشجع الأعمال على التركيز ، حيث إن محاولة خدمة العديد من الأسواق أو تقديم الكثير من المنتجات يضعف العلامة التجارية للأعمال. إذا حاول أحد المطاعم تقديم طعام يتراوح بين البرغر والوجبات السريعة الصينية إلى المأكولات الإيطالية الراقية ، فإنه يفشل في الاستحواذ على أي سوق واحد ويفقد قدرته على تمييز نفسه. إن تقديم الطعام لسوق محدد بدقة يعني أن الأعمال التجارية يجب أن تحدد عروضها بدقة لتناسب هؤلاء العملاء. يجذب المطعم الذي يقدم الطعام الإيطالي الراقي فقط للعملاء الذين يتناولون العشاء شريحة من السوق التي تبحث عن منتج وخبرة محددة مع السماح للأعمال التجارية بتحسين كفاءاتها الأساسية.