ما هي المكونات الرئيسية لمدونة قواعد السلوك في الأعمال التجارية؟

مدونة أخلاقيات العمل الخاصة بك ، والتي يشار إليها أيضًا باسم مدونة قواعد السلوك ، هي مجموعة القواعد التي تحددها لإثبات الطابع القانوني والأخلاقي لشركتك. عند كتابة مدونة الأخلاقيات لشركتك ، انظر إلى المكونات القانونية والامتثالية والقائمة على القيمة والتي تعتبر مهمة في تحديد وإدارة شركتك بنجاح.

ضع في اعتبارك القضايا القانونية

قد تعتقد أن التعبير بوضوح عن جميع الموظفين يجب أن يتبع القانون أمر لا يجب أن يقال. نعم هو كذلك. في حين أن بعض الصناعات أو المهن المحددة لها متطلبات قانونية ، يجب على جميع الموظفين في أي عمل اتباع قوانين الولاية والقوانين الفيدرالية. يتم فحص موظفي البنك لغسيل الأموال. يخضع سائقو التوصيل لمراجعات دورية لرخصة القيادة بخصوص تذاكر السرعة الزائدة أو تذاكر القيادة أثناء تأثير الكحول (DUIs).

لا يجب أن تحدث بعض انتهاكات القانون هذه أثناء ساعات العمل للتأثير على قدرة الموظف على أداء واجبات الوظيفة بشكل صحيح. لا تحتاج إلى ذكر جميع القوانين التي يجب على الموظفين اتباعها في مدونة الأخلاقيات الخاصة بك ، ولكن إذا كانت هناك سيناريوهات محددة لكسر القواعد - مثل DUIs لسائقي التوصيل - والتي تشكل أساسًا لاتخاذ إجراءات تأديبية فورية ، فأنت بحاجة إلى إعلام الموظفين . أبعد من ذلك ، اذكر أنه من المتوقع أن يحترم جميع الموظفين القانون وأداء واجباتهم بشكل قانوني.

الامتثال واللوائح

يعد الامتثال والتنظيم جانبًا آخر من المتطلبات القانونية التي يجب أن تتبعها بعض الصناعات. يؤدي عدم القيام بذلك إلى غرامات وعقوبات وإجراءات قانونية محتملة ضد الشركة وقادتها والموظف الذي يخالف القواعد. تشمل الصناعات عالية التنظيم صناعة الخدمات المالية والبنوك والعقارات والرعاية الصحية وكبار مقدمي الرعاية.

على سبيل المثال ، تمتلك صناعة الرهن العقاري لوائح امتثال للإعلان والإفصاح والخصوصية. إذا لم يعلن ممثل الرهن العقاري عن أسعار الفائدة وفقًا لقانون الحقيقة في الإقراض ، فقد تكون هناك تداعيات كبيرة. يجب أن تنص مدونة الأخلاقيات لشركتك بوضوح على أنه يجب اتباع جميع قواعد الامتثال الصناعية والقواعد التنظيمية.

المكونات المستندة إلى القيمة

يمكن أن تتنوع المكونات المستندة إلى القيمة في مدونة الأخلاق على نطاق واسع. تتضمن مدونة الأخلاق عادةً القيم الأخلاقية العالمية الست التي تنص على أنك تتوقع من الموظفين أن يكونوا مواطنين جديرين بالثقة ومحترمين ومسؤولين وعادلين ومهتمين وصالحين. يمكنك أيضًا تضمين قيم مثل الاحتفال بالتنوع ، أو استخدام المعايير الخضراء في مكان العمل ، أو قواعد اللباس. قم بتضمين أي شيء مهم للمهمة الشاملة ورؤية نجاح الشركة كجزء من مدونة الأخلاق.

انتهاك مدونة الأخلاق

عندما يناقش أصحاب الأعمال أي مكون في مدونة الأخلاق ، يجب أيضًا معالجة مسار العمل لانتهاكها. لا يكفي أن تقول أن شخصًا ما لا يمكنه الحصول على وثيقة الهوية الوحيدة. يجب أن تذكر ماهية العملية والإجراءات التأديبية المحتملة التي قد تنتج عن الإجراء. يجب أن تكون الإجراءات التأديبية عادلة ومبررة للانتهاك ، مما يعني أنك لن تتعامل مع السرقة بنفس الطريقة التي تعامل بها بسبب عدم ارتداء قميص الشركة لمنزل العميل.