الكمبيوتر لا يتعرف على القرص الصلب الخارجي

يمكن أن يتسبب محرك الأقراص الصلبة الخارجي الذي لا يمكن التعرف عليه في حدوث مشكلات خطيرة لمستخدمي الأعمال ، سواء كنت تعتمد على محرك الأقراص لعمل نسخ احتياطية أو نقل الملفات من جهاز إلى آخر. ما لم يكن محرك الأقراص قد طور خطأ ماديًا أو تعرض للتلف الدائم بطريقة ما ، فإن اتباع سلسلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية يجب أن يكون كافيًا لاستعادة الوظائف.

الكابلات والطاقة

تحقق جيدًا من توصيل كابل التوصيل بإحكام عند طرفي الارتباط. إذا كان محرك الأقراص يتطلب طاقة خارجية ، فتأكد من توصيل كبل الطاقة بقوة بالمحرك ومأخذ التيار الكهربائي. إذا كان محرك الأقراص يحتوي على مفتاح طاقة ، فتحقق من تشغيله. قم بالتبديل إلى منفذ USB مختلف على الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا كنت تقوم بتوصيل محرك الأقراص بلوحة وصل USB أو ملحق ، فانتقل إلى منفذ USB متصل مباشرة باللوحة الأم. يجب توصيل بعض محركات الأقراص الخارجية بمنفذي USB في وقت واحد لسحب طاقة كافية - تحقق من الوثائق المرفقة لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة.

إدارة الكمبيوتر

تحقق مما إذا كان محرك الأقراص يظهر في الأداة المساعدة لإدارة الكمبيوتر ، والتي يمكن الوصول إليها من رابط الأدوات الإدارية أسفل عنوان النظام والأمان في لوحة التحكم. انقر فوق "إدارة الأقراص" وابحث عن القرص الذي يطابق سعة محرك الأقراص الخارجي. إذا تم تعيين محرك الأقراص على حرف يستخدمه قرص آخر ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر "تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات" لترشيح حرف مختلف. إذا تم إدراج القرص على أنه "غير معروف" أو "غير مخصص" ، فربما لم يتم تنسيقه بشكل صحيح للاستخدام مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر "تنسيق" لمسح محتويات محرك الأقراص وتهيئته للاستخدام.

السائقين والتحديثات

سبب آخر محتمل لعدم التعرف على محرك الأقراص على نظامك هو برنامج تشغيل أو أداة مساعدة قديمة. تأكد من أنك تقوم بتشغيل آخر التحديثات لنظام التشغيل عن طريق فتح مكون Windows Update في لوحة التحكم. قم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لكل من محرك الأقراص الخارجي واللوحة الأم (التي تغطي منافذ USB المتصلة) عن طريق فتح موقع الشركة المصنعة على الويب وتحديد موقع برامج التشغيل الصحيحة لجهازك ونظام التشغيل. يضمن هذا الإجراء تشغيل أحدث إصلاحات الأخطاء وتحديثات التوافق لمحرك الأقراص واللوحة الأم ونظام التشغيل.

إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت

يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بالقرص الخارجي ووحدات تحكم USB الموجودة على اللوحة الأم إلى إعادة تعيين إعدادات وملفات المفاتيح وربما حل المشكلة. افتح إدارة الأجهزة من قسم الأجهزة والصوت في لوحة التحكم وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص إذا ظهر ضمن محركات الأقراص. اختر "إلغاء التثبيت" وأعد تشغيل الكمبيوتر قبل توصيل محرك الأقراص مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، كرر العملية لجميع الإدخالات الموجودة تحت عنوان Universal Serial Bus controllers. أعد تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة تثبيت برامج تشغيل USB تلقائيًا وحاول تثبيت محرك الأقراص الخارجي مرة أخرى.