إصلاح معتمد لطابعات Canon

في بعض الأحيان لا يختلط الإنسان والآلات جيدًا ، خاصة في بيئة المكتب حيث يكون التوقيت هو كل شيء ولن تتعاون طابعتك. طابعة Canon الخاصة بك مدعومة من شركة Canon، Inc. ، وهي شركة لديها على الأقل ثلاثة مراكز خدمة مصانع معتمدة في الولايات المتحدة ، بالإضافة إلى العديد من بائعي التجزئة المعتمدين في جميع أنحاء البلاد. يعتمد المسار الدقيق للعمل الذي يجب عليك اتخاذه على مكان وجودك.

خلفية

تدرك Canon أن طابعاتها ، مثل جميع الطابعات ، قد تتطلب الخدمة. لذلك ، ستجد على الموقع الرسمي للشركة قسمًا كاملاً مخصصًا لدعم العملاء من حيث الطابعات التي تحتاج إلى صيانة أو إصلاح. على سبيل المثال ، في صفحة مركز الخدمة والدعم الخاص بشركة Canon (راجع الموارد) ، يمكنك إدخال رقم طراز الطابعة الخاصة بك لتحميل صفحة تعرض تفاصيل تلك الطابعة. تشتمل هذه التفاصيل على معلومات حول كيفية إصلاح أو استبدال الطابعات بموجب الضمان. ومع ذلك ، عادةً ما يرشدك موقع الويب إلى الاتصال بخط دعم عملاء Canon بدلاً من توجيهك إلى موقع مادي.

خدمة المصنع

ومع ذلك ، هناك ثلاثة مراكز خدمة معتمدة لمصنع Canon في الولايات المتحدة ، اعتبارًا من يوليو 2013. وتقع هذه المراكز في نيوجيرسي وفيرجينيا وكاليفورنيا ، وعناوينها الدقيقة مُدرجة على موقع Canon الإلكتروني (انظر الموارد). من صفحة الويب التي تدرج عليها Canon مراكز الخدمة هذه ، يمكنك النقر فوق ارتباط سيبدأ عملية إرسال طابعتك إلى أحد هذه المواقع لإصلاحها.

خدمة البيع بالتجزئة

يوجد في الولايات المتحدة المئات من بائعي التجزئة المعتمدين من Canon اعتبارًا من يوليو 2013 (انظر القائمة في الموارد). ووفقًا لموقع Canon على الويب ، تتمثل إحدى مزايا التعامل مع تجار التجزئة المعتمدين هؤلاء في أنه يمكنهم تزويدك بخدمات الإصلاح المعتمدة. سواء تم إجراء هذا الإصلاح في الموقع أو في مكان آخر - مثل أحد مرافق خدمة مصنع Canon - لا يذكر موقع Canon على الويب. ومع ذلك ، من الواضح أنه يمكنك على الأقل بدء عملية الحصول على إصلاح معتمد في أحد منافذ البيع بالتجزئة المعتمدة من Canon.

الحذر

إذا كنت تريد أن يتم إصلاح طابعة Canon بواسطة جهة معتمدة ، فكن حذرًا عند تحديد اختيارك. تدعي بعض مواقع الويب أنها تقوم بإصلاح طابعات Canon ، لكنها لا تعطي أي إشارة إلى أن Canon قد سمحت لها بإجراء مثل هذه الإصلاحات. إذا كنت في شك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بشركة Canon ، وهو ما يمكنك القيام به عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني (راجع الموارد).