Apple MacBook عالق في شاشة الافتتاح

بدءًا من عام 2006 ، حل MacBook محل iBook كنموذج الميزانية في خط كمبيوتر Apple المحمول. مثل أجهزة Intel Mac الأخرى ، تعمل طرز MacBook بإصدارات مختلفة من نظام التشغيل Mac OS X. إذا لم يبدأ تشغيل جهازك طوال الطريق إلى شاشة تسجيل الدخول ، فقد حان الوقت لبعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتضييق نطاق السبب ، والذي يمكن أن ينبع من مشاكل في الأجهزة والبرامج او كلاهما. قبل إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك أو الاتصال بفني للخدمة ، استخدم الفطرة السليمة وقم بإجراء بعض الاختبارات الأساسية.

شاشة رمادية فارغة

إذا انتهت محاولاتك لبدء تشغيل MacBook بشاشة رمادية فارغة ، فقد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرشحًا لتحديث البرنامج الثابت. تطبق حزم البرامج هذه رمزًا جديدًا على Boot ROM يوفر إرشادات تحكم أداء الأجهزة الأساسي. في نظام قيد التشغيل ، يمكنك البحث عن تحديثات البرامج الثابتة لجهاز MacBook الخاص بك عن طريق فتح قائمة Apple واختيار "تحديث البرنامج". إذا قمت بتطبيق تحديث برنامج ثابت لم يكمل عملية التثبيت بشكل صحيح ، فاستخدم نظام Mac آخر لتنزيل برنامج Firmware Restoration CD المطبق من موقع Apple على الويب (انظر الموارد). قم باستعادة البرنامج الثابت وإعادة تطبيق التحديث.

شاشة رمادية مع شعار

يمكن أن يشير تسلسل التمهيد الذي ينتج عنه شاشة رمادية مع شعار Apple إلى وجود مشكلة في نظام التشغيل الخاص بك أو محاولة تثبيت نظام تشغيل حالي على نظام يفتقر إلى ذاكرة الوصول العشوائي أو مساحة القرص لاستيعابها. استخدم أداة القرص من Apple لإصلاح محرك بدء التشغيل عن طريق التمهيد من أقراص نظام التشغيل المرفقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز MacBook الخاص بك يفي بالحد الأدنى من متطلبات المعالج لترقية نظام التشغيل Mac OS ، ولكن النظام الخاص بك يفتقر إلى مقدار ذاكرة الوصول العشوائي أو مساحة القرص الخالية المدرجة في المواصفات ، فقد يتم تثبيت ترقية نظام التشغيل بنجاح ولكن لا يتم تشغيلها. تحقق من المواصفات مقابل تكوين النظام الخاص بك وقم بخفض نظام التشغيل الخاص بك أو قم بترقية جهازك.

شاشة زرقاء

يمكن أن ينتج عن مشاكل نظام التشغيل شاشة زرقاء فارغة عند بدء التشغيل ، مع أو بدون "كرة الشاطئ الدوارة" ، وهي أيقونة دوارة بلون قوس قزح تظهر عندما يصبح الكمبيوتر مشغولاً للغاية بحيث لا يمكن الاستجابة لها. اضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وحاول البدء في الوضع الآمن. إذا قمت بالضغط مع الاستمرار على مفتاح "Shift" عند بدء تشغيل MacBook الخاص بك ، فسيتم متابعة بعض اختبارات وتنظيف نظام التشغيل الأساسي قبل تشغيله في وضع تشخيص خاص. بعد أن تنجح في الوصول إلى سطح المكتب العادي في الوضع الآمن ، قد تتمكن من إعادة تشغيل الكمبيوتر من قائمة Apple والعودة إلى العمليات العادية. بخلاف ذلك ، يمكنك المتابعة إلى إصلاح القرص الأساسي والأذونات عن طريق التمهيد من قرص نظام التشغيل الأصلي. إذا استنفدت هذه البدائل دون حل مشكلتك ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك.

الاعتبارات

يصبح استكشاف مشكلات بدء التشغيل وإصلاحها أسهل إذا قمت بفصل أي أجهزة طرفية خارجية قبل البدء في البحث عن الأسباب الداخلية. قد يتسبب جهاز USB غير المتوافق أو كبل USB السيئ في حدوث مشكلات. إذا بدأ نظام التشغيل الخاص بك في إساءة التصرف فورًا بعد أن بدأت في محاولة استخدام جهاز خارجي جديد ، فربما تكون قد وجدت الجاني الخاص بك وسحب قابسه يساعدك على اكتشاف ذلك بسرعة.