الصواب في الاتصالات التجارية

قد تضحك ضحكة مكتومة في الفهم عندما ترى أن شخصًا ما قد خلط "بك" و "أنت". قد تنتفخ عيناك عندما تكتشف موضوعًا وفعلًا غير منسجمين ، كما هو الحال في "الاقتراحات المقدمة من الشركة ليست كما كنت أتوقع". ولكن من كان يظن أن شيئًا صغيرًا مثل الفاصلة المفقودة من شأنه أن يتسبب في سقوطك من على مقعدك: "عندما يتعلق الأمر بتناول الطعام يختلف الناس في أذواقهم"

قد تفترض أن المؤلف إما مهمل أو قاتم عقليًا ، ولا يعتبر أي من الخيارين خيارًا جيدًا. إنه درس يستحق الاستيعاب إذا كانت الطاولات مقلوبة وأقنعك فريق التسويق لديك بالبدء في استعراض عضلات "القيادة الفكرية" عن طريق كتابة مقالات لمدونتك وموقعك على الويب. مع اسم عملك الجيد وسمعتك على المحك ، ابدأ بالالتزام بالتواصل الصحيح ، أولاً بقائمة "عشرات الأخطاء" التي لا تريد ارتكابها أبدًا ، متبوعة بـ 12 طريقة لإحياء كتابتك.

الالتزام بالصحة في الاتصال

ربما مر بعض الوقت منذ أن مارست قواعد وتقاليد أصعب لغة في العالم بشكل يومي. ونظرًا لأنك قد تكتب بانتظام وتريد التأكد من أنك تعرف الفرق بين الاستخدام الصحيح وغير الصحيح للغة ، فمن المنطقي التعقب أو الاستثمار في:

  • كتيب قواعد اللغة الإنجليزية حسن السمعة
  • قاموس على الإنترنت (إلا إذا كنت تفضل نسخة ورقية)
  • تطبيق كتابة ، يمكن أن يشير إلى أخطاء الكتابة حتى تتمكن من اكتشافها بنفسك

باستخدام هذه الأدوات في يدك اليمنى (أو اليسرى) ، يجب أن تكون مجهزًا للقضاء على ما يعتبره مركز الكتابة التابع لجامعة ويسكونسن ماديسون و Copify أكثر أخطاء الكتابة شيوعًا:

  • جميع أنواع الأخطاء الإملائية ، حتى لو أطلق عليها بعض الأشخاص "أخطاء مطبعية" ، معتقدين أن الأخطاء المطبعية هي أقل خطيئة في الكتابة.
  • الخلط بين ضمائر الملكية والانقباضات ، كما هو الحال في ضمائر الملكية ، كما هو الحال في ضمائر الملكية وهي ، ومن هم ومن ، وأنت وأنت

  • الخلاف بين الفاعل والفعل ، مثل ذلك الموجود في المقدمة ، ولكنه أيضًا الخادع الذي تأخذ فيه أسماء الجمع (الاقتصاد والأخبار والسياسة) أفعالًا مفردة ، كما هو الحال في "السياسة هي مشكلة ..."

  • تناقض في صيغة الفعل ، مثل ، "سأعينه إذا أنهى شهادته."
  • الخلط بين الاستخدام الصحيح للهوموفون ، أو الكلمات التي تبدو متشابهة ولكن لها تهجئات أو معاني مختلفة ، مثل التأثير والتأثير ، والتكامل والتكامل ، والحصافة والمنفصلة ، والتشتيت ونزع الفتيل.
  • شظايا الجملة ، غالبًا ما تكون ناجمة عن الأشخاص المفقودين ("أغلق الباب واليسار") وكذلك الأشياء ("كوب الشاي الخاص بي")
  • عمليات التشغيل ، التي يشار إليها أحيانًا باسم امتداد الجملة لأن جملتين على الأقل تتجمع في جملة واحدة ؛ أيضًا وصلات الفاصلة ، حيث يتم ربط جملتين بفاصلة بدلاً من الفصل بينها بنقطة أو فاصلة منقوطة.

  • علامات الترقيم المفقودة (مثل تلك الموضحة في المقدمة) ، والتي تزعج القراء بشكل خاص. في الأساس ، توجد علامات الترقيم لتسهيل القراءة.

  • الكثير من علامات الترقيم الخاطئة ، والتي يمكن أن تبطئ القارئ أو تربكه أو تزعجه.
  • التوازي الخاطئ ، كما هو الحال في "إنها تحب العصف الذهني وتصميم وترديد الأفكار من رئيسها".

  • المعدلات في غير محلها ، والتي تضع مسافة كبيرة بين كلمة وأخرى تستخدم لشرحها (تعديلها). من الأمثلة التي يجب أن توضح أهمية الدقة في الاتصال: "يزور العديد من السياح مقبرة أرلينغتون الوطنية ، حيث يتم دفن قدامى المحاربين والعسكريين يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً"

  • إشارة خاطئة للضمير ، مما يجعل من المستحيل تقييم صحة المعلومات في جملة مثل ، "أخبرت جنيفر رئيسها أنه يجب عليها أخذ دروس في الكلام."

التحول من الصواب في الاتصال إلى الحيوية

الآن بعد أن أصبحت يداك "قذرتين" ، احتفظ بها من خلال البقاء متيقظًا لاتجاهات الكتابة التي يمكن أن تطعن في الكتابة الحادة والنابضة بالحياة. تقول حياة الكتابة أن كتابتك ستكون أفضل إذا:

  • ألقِ الجمل بطريقة تصريحية إيجابية ، مع ذكر ما هو الشيء وليس ليس كذلك. قل ، "كان هذا الاجتماع كارثة" بدلاً من "لم يسير هذا الاجتماع على ما يرام على الإطلاق".
  • اكتب في صيغة المبني للمعلوم أكثر من المبني للمجهول.
  • ابحث دائمًا عن أقوى فعل تجده.
  • استخدم كلمات قصيرة وسهلة الفهم بدلاً من الكلمات الطويلة الغامضة كلما أمكن ذلك.
  • تخلص من الصفات الفارغة و / أو المفرطة الاستخدام ، مثل "لطيف" و "جميل" و "مذهل".
  • استخدم مؤهلات ضعيفة مثل "نوع من" ، "بالأحرى" و "إلى حد ما" باعتدال ، على كل حال.
  • وصل معظم المُعدِّلات المكونة من كلمتين ("عمل بدوام كامل") ، ولكن لا توصِّل المعدِّلات التي تنتهي بـ "ly".
  • تجنب تكرار الكلمات في نفس الجملة.
  • احتفظ بالجمل في الجانب الأقصر (ما لم تكن بارعًا في الترقيم)
  • قسم الفقرات الطويلة.
  • تجنب الإرهاق الذهني من خلال إعادة كتابة الجمل التي تبدأ بعبارة "هناك ..." أو "هناك ..."
  • استبعد gerunds (الكلمات التي تنتهي بـ "ing") حيثما أمكن ذلك.

لم يكن ألبرت أينشتاين كاتبًا ، لكنه لاحظ ذات مرة أن "الإبداع هو استمتاع الذكاء". يشير هذا إلى ما قد تكتشفه قريبًا: إن معرفة الفرق بين الاستخدام الصحيح وغير الصحيح للغة أمر بالغ الأهمية ، ولكن استعراض عضلات دماغك يمكن أن يكون ممتعًا أيضًا.