الطباعة من مستندات Google تغلق طابعتي

إذا كنت تواجه مشكلات في الطباعة من مُحرر مستندات Google (المعروف أيضًا باسم Google Drive) ، فمن المهم معالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن لتقليل التأثير على إنتاجية الأعمال والأرباح. قد يكمن السبب الجذري للمشكلة في متصفح الويب أو ملحق يعمل عليه أو إعداد الطابعة.

استكشاف أخطاء المتصفح وإصلاحها

أحد احتمالات المشكلة هو وجود خلل أو عدم توافق مع متصفح الويب الخاص بك. من المرجح أن يكون هذا هو الحال إذا قام محرر مستندات Google بالطباعة بشكل صحيح من متصفح بديل ومن تطبيقات أخرى. تأكد من تشغيل أحدث إصدار من تطبيق المتصفح الذي اخترته ، وإذا لزم الأمر ، قم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته ، وبالتالي إصلاح واستبدال ملفاته وإعداداته الرئيسية. قد يؤدي تنزيل الملف المعني أولاً كملف PDF ثم طباعة هذا المستند إلى تمكينك أيضًا من تجنب المشكلة التي تواجهها.

استكشاف أخطاء ملحقات المستعرض وإصلاحها

إذا لم يكن المتصفح نفسه مخطئًا ، فقد يكون هناك ملحق أو مكون إضافي يعمل فوقه. افتح مدير الوظائف الإضافية في متصفحك وقم بتعطيل الملحقات واحدًا تلو الآخر ، وأعد تشغيل المتصفح في كل مرة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. انتبه بشكل خاص إلى الإضافات المتعلقة بمحرّر مستندات Google أو الإخراج المطبوع. إذا اكتشفت امتدادًا خاطئًا ، فتحقق من موقع المطور على الويب بحثًا عن إصلاح للأخطاء وأبلغ عن المشكلة.

استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها

سبب محتمل آخر هو وجود خطأ في برنامج الطابعة يمنعه من فهم إخراج محرر مستندات Google بشكل صحيح. قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل للجهاز وتثبيتها ، والتي يمكنك العثور عليها على الموقع الرسمي للشركة المصنعة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت الطابعة من صفحة الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم وأعد تثبيت الطابعة من البداية. يحل كلا الإجراءين محل أي ملفات طابعة تالفة ، وإضافة أحدث تحديثات التوافق للجهاز وتطبيق أحدث إصلاحات الأخطاء من الشركة المصنعة. نظرًا لأن محرر مستندات Google هو تطبيق برمجي يتم تحديثه بانتظام ، فقد تحتاج طابعتك إلى آخر التحديثات لتعمل بشكل صحيح معها.

مزيد من النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تحقق من صفحة المشكلات المعروفة في Google Drive على الويب للتحقق من الأخطاء التي يعرفها فريق Google ويعمل عليها. إذا بدأت المشكلة مؤخرًا فقط (بعد تغيير كبير في الأجهزة أو البرامج ، على سبيل المثال) ، فقد تحل أداة استعادة النظام في Windows المشكلة ، مما يتيح لك استعادة تكوين نظام التشغيل إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Microsoft أداة استكشاف أخطاء الطباعة التلقائية Fixit ، والتي يمكن تنزيلها مجانًا ، والتي قد تكون مفيدة أيضًا.