أهمية التدريب على الحاسوب ومكان العمل

يمكن أن يساعدك التأكد من تحديث موظفيك لمهاراتهم الحاسوبية الأساسية في تسويق منتجاتك بشكل أفضل وتتبع أموالك والمخزون وشحن منتجاتك وتحسين أرباحك. سيساعدك فهم أهمية مهارات الكمبيوتر في مكان العمل على الحفاظ على إنتاجية موظفيك وكفاءتهم.

تحسين الأداء الوظيفي

تعد مهارات الكمبيوتر مطلبًا أساسيًا لمعظم الوظائف اليوم. تتطلب معظم الأعمال المكتبية أن يكون المتقدمون للوظائف على دراية ببرامج إنتاجية المكاتب الداخلية ، مثل معالجات النصوص وبرامج جداول البيانات وتطبيقات الفريق المستندة إلى السحابة

حتى الوظائف غير المكتبية يمكن أن تتطلب القليل من التدريب على الكمبيوتر. تتطلب مواقف أمين الصندوق بالتجزئة من الموظفين تشغيل أكشاك نقاط البيع المعقدة. يجب أن تكون خوادم المطاعم قادرة على إدخال الطلبات في التطبيقات أو البرامج بشكل صحيح. قد تتطلب مواقف المصنع من الموظفين استخدام أجهزة الكمبيوتر لتسجيل ساعات عملهم أو إدخال معلومات الإنتاج كل يوم.

البقاء الحالي

يوفر التدريب المستمر على الكمبيوتر يساعد الموظفين على بناء مهارات وظيفية جديدة ، والتي يمكنهم استخدامها لخفض التكاليف ، والرد على استفسارات العملاء وشكاويهم ، والتواصل بكفاءة مع الموظفين الآخرين ، وتقديم الأوراق القانونية. قد يحتاج الموظفون إلى تعلم كيفية استخدام برنامج احتكاري لوظيفة جديدة ، على سبيل المثال ، أو تعلم كيفية استخدام نظام تمت ترقيته في العمل.

يقدم بعض بائعي البرامج دروسًا أو ندوات مجانية عبر الإنترنت في المؤتمرات والمعارض التجارية. يمكنك أيضًا إرسال موظفيك إلى كلية المجتمع المحلي لفصول معينة على الكمبيوتر. في بعض الحالات ، يمكنك تعيين متخصص في تكنولوجيا المعلومات للحضور إلى مكان عملك لحضور جلسة تدريبية لموظفيك.

وتحسين الإنتاجية

بصرف النظر عن أهمية حصول الباحثين عن عمل على تدريب على الكمبيوتر ، يمكن للشركات الصغيرة تحقيق فوائد مهمة من الاستفادة من تكنولوجيا الكمبيوتر في برامجها التدريبية. قد يؤدي استخدام أجهزة الكمبيوتر لتسهيل التدريبات إلى تجنب فقدان الإنتاجية الذي يأتي عادةً مع الموظفين الجدد الذين يتعلمون أنظمة الكمبيوتر أثناء العمل ، وفقًا لـ EduConnect.

على سبيل المثال ، إذا كان موظفوك قادرين على دمج البيانات من أوراق عمل Excel متعددة ، فقد يؤدي ذلك إلى تقليل الوقت المستغرق لتزويد رؤساء الأقسام ببيانات قيمة ، مع تقليل الأخطاء ، وفقًا لمجلة Forbes. سيؤدي تعليم الموظفين كيفية إجراء تحديثات بسيطة على موقع ويب أو مدونة إلى إلغاء الحاجة إلى استمرار الموظفين في الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات في كل مرة يحتاج فيها موقع الويب الخاص بك إلى رقم هاتف أو سعر أو تاريخ يتم تغييره.

تدرب عمليات البيع بالتجزئة بشكل تقليدي الموظفين الجدد على تشغيل برمجيات نقاط البيع أثناء العمل ، مما قد يتسبب في دعم قوائم الانتظار بينما ينزعج العملاء. من ناحية أخرى ، فإن استخدام نظام محاكاة لنقاط البيع لتزويد الموظفين الجدد بتدريب على الكمبيوتر في بيئة خاضعة للرقابة ، يمكن أن يمنح الموظفين المهارات والثقة التي يحتاجونها لخدمة العملاء بشكل فعال منذ يومهم الأول في الوظيفة.

تنمية المهارات غير الحاسوبية

يمكن استخدام التدريب على الكمبيوتر لمجموعة متنوعة من التطبيقات ، وليس فقط لمحاكاة البرامج. يمكن تصور أي شيء يمكن تدريسه في الفصل الدراسي عبر الكمبيوتر. يمكن للموظفين أخذ دورات في الأخلاقيات ودورات التدريب على المهارات الوظيفية ودورات التدريب على القيادة ودورات السلامة وأي شيء آخر على الكمبيوتر.

يمكن أن يؤدي استخدام تكنولوجيا الكمبيوتر لتوفير فرص تدريب مستمرة لعمالك إلى زيادة الكفاءات المهنية للموظفين وخبراتهم بشكل مطرد ، مع الاستفادة من برنامج تطوير الموظفين الشامل في عملك.