قضايا التنوع التي تؤثر على مكان العمل

يشير التنوع إلى الاختلافات بين الناس: العمر والجنس والعرق والدين والثقافة والتنشئة الاقتصادية. في القرن الحادي والعشرين ، تسعى العديد من الشركات إلى تحقيق قدر أكبر من التنوع في القوى العاملة لديها. يمكن لشركة متنوعة العثور على أسواق جديدة بسهولة أكبر ؛ يمكن بسهولة أكبر توظيف عمال مرغوب فيهم من مختلف الأعراق والأعراق ؛ ويمكن أن تظل مرنة في بيئة تنافسية ، وفقًا لجامعة فلوريدا. ومع ذلك ، فإن التنوع يخلق أيضًا مشكلات محتملة في مكان العمل ، والتي يحتاج صاحب العمل الحكيم إلى فهمها إذا كان يأمل في دعم مكان عمل متنوع.

سوء الفهم

غالبًا ما يعني مكان العمل المتنوع أن الموظفين يتواصلون بطرق مختلفة قليلاً. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الارتباك أو حتى الإهانات غير المقصودة بين الموظفين الذين لم يعتادوا على العادات الثقافية لبعضهم البعض. يؤثر سوء التواصل على إنتاجية مكان العمل ويمكن أن يخلق بيئة معادية أو سامة إذا تُرك دون معالجة. وفقًا لجامعة كاليفورنيا ، سان فرانسيسكو ، يمكن للمديرين تجنب مشكلات سوء التواصل من خلال فهم مثل هذه العادات بقدر ما يمكنهم وتعزيز جو من الوضوح والانفتاح عندما يمكن التخلص من سوء الفهم الملحوظ.

الأفكار النمطية

بقدر ما قد يرغب الناس في غير ذلك ، تستمر الصور النمطية والمفاهيم المسبقة عن أولئك المختلفين في الظهور في المجتمع. يمكن أن يمتد هذا إلى مكان عمل متنوع في شكل افتراضات وحتى تحيز صريح ، وبالتالي قد يخلق توترات جديدة في مكان العمل. في بعض الحالات ، قد تستلزم القوالب النمطية في الواقع ميزة إيجابية - مثل افتراض أن الموظف الآسيوي يجيد الرياضيات - ولكن يمكن أن يسبب ضررًا ضارًا رغم ذلك.

مقاومة التغيير

في الشركات التي لا تعكس مكان عمل متنوعًا ، قد تواجه الخطوات الأولى نحو التنويع بعض المقاومة. يختلف هذا عن التنميط في أن الموظف المعين حديثًا لا يتم الحكم عليه بناءً على صفات مفترضة معينة ، ولكن ببساطة لأنه يختلف عن غالبية القوى العاملة. وفقًا لجامعة فلوريدا ، يمكن أن تؤدي هذه المقاومة إلى تباطؤ الإنتاجية ، وصدامات بين الموظف الجديد وزملائه في العمل ، وحتى الإجراءات القانونية التي يتخذها الموظف الجديد بسبب العداء المتصور في مكان العمل.

التكاليف

في بعض الحالات ، قد يترتب على تعزيز بيئة متنوعة تكاليف تشغيل إضافية ، والتي يحتاج صاحب العمل إلى إدراكها قبل زيادة التنوع في مكان العمل. ينطبق هذا غالبًا على الموظفين الذين لديهم احتياجات جسدية مختلفة ، مثل منحدر مصمم لشخص على كرسي متحرك أو مواد مطبوعة بطريقة برايل لموظف كفيف. لا يمكن توقع جميع احتياجات الموظفين مسبقًا ، وقد تحتاج الشركة إلى إجراء تعديلات مستمرة لاستيعاب أماكن العمل المتنوعة الخاصة بهم.