أفضل ممارسات التسويق للشركات

التسويق هو عملية تتضمن سمات المنتج أو الخدمة والتسعير والتوزيع والترويج. يجب أن تعمل كل هذه الأنشطة معًا لضمان تسويق ناجح. تفهم الشركات التي تبذل جهودًا تسويقية أكثر فاعلية سوقها أو عملائها تمامًا ، وتقوم بإنشاء منتجات وخدمات لتلبية احتياجات السوق مع استخدام أفضل القنوات للتواصل مع الجمهور المستهدف.

تلبية احتياجات العملاء

يقال أنه إذا قمت ببناء مصيدة فئران أفضل ، فإن العالم سيقترب من بابك. ومن المرجح أن تكون الشركات التي تنشئ منتجات وخدمات تلبي احتياجات المستهلكين المحددة ناجحة. لكن تلبية احتياجات المستهلك تنطوي على أكثر من مجرد افتراضات تضعها الشركات حول ما يريده العملاء. الشركات التي تأخذ الوقت الكافي لتحديد قطاعات السوق على وجه التحديد واتخاذ خطوات لجمع المدخلات من خلال أبحاث السوق والتفاعلات الفردية وتعليقات العملاء ، من المرجح أن تنجح في ضمان أن كل ما تفعله مصمم بحيث يكون له صدى لدى جمهورها ، كما يقول لين جرينسينج بوبال ، مؤلف كتاب "التسويق مع وضع النهاية في الاعتبار".

اختيار السعر المناسب

من غير المحتمل أن تجري لكزس صفقات بيع في الطابق السفلي ومن غير المرجح أن تبدأ شركة Kmart في بيع ساعات رولكس تعتبر القرارات التي يتم اتخاذها بشأن التسعير أساسية لفعالية التسويق وتتطلب إنشاء مبادئ علامة تجارية معينة والالتزام بها. يجب أن تقرر الشركات ما إذا كانت ستبيع بكميات كبيرة وبأسعار منخفضة ، أو بكميات منخفضة وبأسعار أعلى ، وكل نقطة سعر بينهما. يجب أن تستند قرارات التسعير أيضًا إلى تحليل السوق المستهدف والبدائل التنافسية الأخرى المتاحة.

التمكن من

الوصول هو جزء "المكان" من مزيج التسويق. يجب أن يكون المستهلكون قادرين على الوصول بسهولة إلى المنتجات والخدمات التي يفضلونها ، أو أن جميع جهود الشركة لإنشاء منتج قوي بالسعر المناسب ستكون بلا قيمة. قد يعني الوصول موقعًا مناسبًا ، وساعات عمل مريحة ، وموظفي مكتب الاستقبال الذين يردون على الهاتف بسرعة ، وفي عصر التكنولوجيا اليوم ، سهولة تقديم الطلبات عبر الإنترنت.

الترويج الفعال

سيظل أفضل منتج بأفضل سعر متاح بسهولة يفشل في تحقيق النجاح إذا كان الجمهور المستهدف لا يعلم بوجوده. هذا عندما يأتي دور الترقية. يجب على الشركات تحديد قطاعات السوق المرغوبة واختيار أدوات الاتصال للوصول إلى هذه الأسواق في الوقت والمكان المناسبين. على سبيل المثال ، من غير المحتمل أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل وسيلة لاستخدامها مع كبار السن ، ومن غير المرجح أن تكون الصحف هي أفضل وسيلة للوصول إلى سوق الكلية. تجعل الاختيارات الدقيقة طريقة الاتصال المحددة الطريقة المناسبة للجمهور المطلوب.